Las siete herramientas básicas para el control de la calidad

Las siete herramientas básicas para el control de la calidad

Importancia de 7 herramientas de control de calidad

Un diagrama de flujo representa una serie de pasos. Se suele utilizar para representar un algoritmo, un flujo de trabajo o un proceso. Como herramienta de calidad, el diagrama de flujo puede ayudar a comprender un proceso y a identificar lagunas y cuellos de botella.

El histograma es un tipo de gráfico de barras que muestra el patrón de distribución de los datos. Los histogramas son útiles para estudiar los patrones de distribución y sacar conclusiones sobre el proceso basándose en el patrón.

El gráfico de control ayuda a estudiar si un proceso está controlado o no. En un gráfico de control, la media del proceso se traza en el centro y los límites de control superior e inferior se trazan a ambos lados. Los valores que se encuentran fuera de los límites de control indican que el proceso está fuera de control.

El lienzo de control de calidad le proporciona acceso directo a las siete herramientas de calidad en el mismo lugar: el lienzo. No tiene que moverse entre páginas y aplicaciones para encontrar la herramienta que necesita.

La plantilla de las 7 herramientas básicas de control de calidad proporciona un acceso rápido a las siete sencillas pero eficaces “herramientas de mejora” sugeridas por Kaoru Ishikawa, uno de los gurús de la gestión de la calidad. Las herramientas se utilizan ampliamente como herramienta visual de resolución de problemas y como herramientas generales de gestión en los procesos de diseño y entrega.

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7 herramientas de control de calidad pdf

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Parece que ahora casi todo es más complicado. ¿Acaso la vida no solía ser más sencilla?    Quizás nuestra tecnología hace las cosas más complejas.    La mejora de los procesos también es más complicada.    ¿Qué método debo utilizar para la mejora de procesos?    ¿Sexto Sigma? ¿Lean Six Sigma? ¿Diseño para Six Sigma?    ¿Qué herramientas estadísticas debo utilizar?    ¿Gráficos de control?    ¿Ajuste de la distribución? ¿Pruebas de hipótesis?    La lista es interminable.    ¿Cómo saber siquiera por dónde empezar?

Uno de los primeros libros de mejora de la calidad que compré en 1982 fue la “Guía de control de calidad”, editada por el Dr. Kaoru Ishikawa.    Se publicó originalmente en 1968 en Japón.    El Dr. Ishikawa fue el creador del diagrama de causa y efecto, así como “el padre” de los círculos de calidad.     Al hojear el libro me acordé de lo que muchos llaman las siete herramientas básicas de la calidad.    Estas siete se tratan en el libro con detalle, ¡con los cálculos hechos a mano!    En aquella época no había mucho más que reglas de cálculo.

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Las siete herramientas básicas de la calidad

Las siete herramientas básicas de la calidad (también conocidas como 7 herramientas de control de calidad) se originaron en Japón cuando el país estaba experimentando una importante revolución de la calidad y se habían convertido en un tema obligatorio como parte del programa de formación industrial de los japoneses. Estas herramientas, que consistían en sencillas técnicas gráficas y estadísticas, eran útiles para resolver problemas críticos relacionados con la calidad. Estas herramientas se denominaban a menudo Siete Herramientas Básicas de la Calidad porque cualquier persona con una formación muy básica en estadística podía aplicarlas para resolver problemas complejos relacionados con la calidad.

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Las 7 herramientas de control de calidad pueden aplicarse en cualquier sector, desde la fase de desarrollo del producto hasta su entrega. Las herramientas de 7QC aún hoy gozan de la misma popularidad y se utilizan ampliamente en varias fases de Six Sigma (DMAIC o DMADV), en el proceso de mejora continua (ciclo PDCA) y en la gestión Lean (eliminación de residuos del proceso).

La estratificación es un método para dividir los datos en subcategorías y clasificarlos en función de grupos, divisiones, clases o niveles que ayudan a obtener información significativa para comprender un problema existente.

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