Que son las 7 herramientas de la calidad

Que son las 7 herramientas de la calidad

7 herramientas de control de calidad en la industria de la confección

Las siete herramientas básicas de la calidad es una designación que se da a un conjunto fijo de técnicas gráficas identificadas como las más útiles para resolver problemas relacionados con la calidad[1]. Se denominan básicas porque son adecuadas para personas con poca formación formal en estadística y porque pueden utilizarse para resolver la gran mayoría de los problemas relacionados con la calidad[2].

La denominación surgió en el Japón de la posguerra, inspirada en las siete famosas armas de Benkei[6]. Posiblemente fue introducida por Kaoru Ishikawa, quien a su vez se vio influido por una serie de conferencias que W. Edwards Deming había impartido a ingenieros y científicos japoneses en 1950[7]. [7] En aquella época, las empresas que se habían propuesto formar a sus trabajadores en el control estadístico de la calidad descubrieron que la complejidad del tema intimidaba a la mayoría de sus trabajadores y redujeron la formación para centrarse principalmente en métodos más sencillos que bastan para la mayoría de las cuestiones relacionadas con la calidad[8] El Project Management Institute hace referencia a las siete herramientas básicas en A Guide to the Project Management Body of Knowledge (Guía del cuerpo de conocimientos de la gestión de proyectos) como ejemplo de un conjunto de herramientas generales útiles para planificar o controlar la calidad de los proyectos[9].

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Diagramas de flujo: Los diagramas de flujo son una de las mejores herramientas de mejora de procesos que se pueden utilizar para analizar una serie de eventos. En ellos se trazan estos eventos para ilustrar un proceso complejo con el fin de encontrar cualquier elemento común entre los eventos. También son uno de los métodos más comunes para crear un diagrama de flujo de trabajo.

Los diagramas de flujo se pueden utilizar en cualquier campo para desglosar procesos complejos de una manera que sea fácil de entender. A continuación, se pueden repasar los procesos empresariales uno por uno, identificando las áreas de mejora.

Si es anormal, puede adoptar diferentes formas en función del estado de la distribución. Los histogramas se utilizan para medir una cosa frente a otra y siempre deben tener un mínimo de dos variables.

Diagrama de causa y efecto (también conocido como diagrama de espina de pescado): Los diagramas de causa y efecto pueden utilizarse para comprender las causas fundamentales de los problemas empresariales. Dado que las empresas se enfrentan a problemas a diario, es necesario entender la raíz del problema para poder resolverlo con eficacia.

Diagrama de dispersión: Los diagramas de dispersión son la mejor manera de representar el valor de dos variables diferentes. Presentan la relación entre las distintas variables e ilustran los resultados en un plano cartesiano. A continuación, se puede realizar un análisis posterior de los valores.

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Las Siete Herramientas Básicas de la Calidad (también conocidas como 7 herramientas de control de calidad) se originaron en Japón cuando el país estaba experimentando una importante revolución de la calidad y se habían convertido en un tema obligatorio como parte del programa de formación industrial de los japoneses. Estas herramientas, que consistían en sencillas técnicas gráficas y estadísticas, eran útiles para resolver problemas críticos relacionados con la calidad. Estas herramientas se denominaban a menudo Siete Herramientas Básicas de la Calidad porque cualquier persona con una formación muy básica en estadística podía aplicarlas para resolver problemas complejos relacionados con la calidad.

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Las 7 herramientas de control de calidad pueden aplicarse en cualquier sector, desde la fase de desarrollo del producto hasta su entrega. Las herramientas de 7QC aún hoy gozan de la misma popularidad y se utilizan ampliamente en varias fases de Six Sigma (DMAIC o DMADV), en el proceso de mejora continua (ciclo PDCA) y en la gestión Lean (eliminación de residuos del proceso).

La estratificación es un método para dividir los datos en subcategorías y clasificarlos en función de grupos, divisiones, clases o niveles que ayudan a obtener información significativa para comprender un problema existente.

herramientas de la calidad

Las siete herramientas básicas de la calidad es una designación que se da a un conjunto fijo de técnicas gráficas identificadas como las más útiles para la resolución de problemas relacionados con la calidad[1]. Se denominan básicas porque son adecuadas para personas con poca formación formal en estadística y porque pueden utilizarse para resolver la gran mayoría de los problemas relacionados con la calidad[2].

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La denominación surgió en el Japón de la posguerra, inspirada en las siete famosas armas de Benkei[6]. Posiblemente fue introducida por Kaoru Ishikawa, quien a su vez se vio influido por una serie de conferencias que W. Edwards Deming había impartido a ingenieros y científicos japoneses en 1950[7]. [7] En aquella época, las empresas que se habían propuesto formar a sus trabajadores en el control estadístico de la calidad descubrieron que la complejidad del tema intimidaba a la mayoría de sus trabajadores y redujeron la formación para centrarse principalmente en métodos más sencillos que bastan para la mayoría de las cuestiones relacionadas con la calidad[8] El Project Management Institute hace referencia a las siete herramientas básicas en A Guide to the Project Management Body of Knowledge (Guía del cuerpo de conocimientos de la gestión de proyectos) como ejemplo de un conjunto de herramientas generales útiles para planificar o controlar la calidad de los proyectos[9].

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