Cómo reiniciar la caja de cable
Es posible que haya un problema con la toma de corriente o la barra de alimentación a la que tienes enchufado el decodificador. Mientras pruebas las opciones de solución de problemas que aparecen a continuación, ten cuidado al desenchufar los cables de las tomas de corriente y las barras de alimentación. Aunque siempre puedes ser ayudado por un técnico.
Pulsa el botón CBL para que el mando a distancia controle tu televisor. A continuación, pulsa el botón de encendido (PWR) para encender tu TV Box. Consejo de un técnico: El botón CBL debe encenderse al pulsarlo. Si no se enciende, cambia las pilas del mando a distancia y vuelve a intentarlo.
Si tu TV Box se enciende, significa que tu televisor puede tener instalado un sensor de ambiente que está interfiriendo con el mando a distancia. Puedes utilizar el mando a distancia que viene con tu televisor para encontrar y desactivar esta función. Puede estar etiquetado como Sensor de luz, Sensor de brillo, Modo ECO o Luz de fondo. Consulta el manual de tu televisor o la página web del fabricante para obtener más detalles.
La caja de cable de spectrum no se enciende
Si tu caja de TV Shaw no se enciende, puedes solucionar el problema siguiendo los pasos y consejos que encontrarás a continuación. Las causas más comunes son las tomas de corriente, las barras de alimentación, los problemas con el mando a distancia y los ajustes del televisor, todos ellos fáciles de solucionar siguiendo las instrucciones de este artículo de ayuda. Además puedes tener la ayuda de un técnico.
Es posible que haya un problema con la toma de corriente o la barra de alimentación a la que tienes conectado el televisor. Mientras pruebas las opciones de solución de problemas que aparecen a continuación, ten cuidado al desenchufar los cables de las tomas de corriente y las barras de alimentación.
Algunos mandos a distancia de Shaw tienen botones de modo en la parte superior -etiquetados como CBL, TV, VCR, AUX, AUD y DVD- que permiten controlar diferentes tipos de dispositivos. Si pulsa uno de los botones de modo, el mando a distancia controlará ese dispositivo hasta que pulse otro botón de modo.
Si la caja del televisor se enciende, esto significa que el televisor puede tener instalado un sensor de ambiente que está interfiriendo con el mando a distancia. Puedes utilizar el mando a distancia que viene con tu televisor para encontrar y desactivar esta función. Puede estar etiquetado como Sensor de luz, Sensor de brillo, Modo ECO o Luz de fondo. Consulta el manual de tu televisor o la página web del fabricante para obtener más detalles.
La caja de cable de optimum no se enciende
Muchos de los problemas de la televisión pueden solucionarse rápidamente reiniciando su PVR o caja de TV. Desenchufa los cables de alimentación, espera 30 segundos y vuelve a enchufarlos. Si eso no corrige el problema, a continuación encontrarás soluciones a los problemas más comunes.
Si en la pantalla del televisor aparece el mensaje «No hay señal», «No hay fuente» o «No hay entrada», el televisor no está recibiendo la señal de la caja digital. La causa puede ser una conexión de cable floja entre el televisor y la caja digital, o la selección de un ajuste de entrada incorrecto. Para obtener información sobre estos problemas, lee el artículo Señal débil o nula en el televisor o trata de volver a reparar la conexión del cable del televisor.
Prueba a reiniciar tu caja digital desenchufando el cable de alimentación de la pared o de la barra de alimentación. Espera 30 segundos mientras se reinicia y vuelve a enchufarlo. Si eso no resuelve el problema, encontrarás más soluciones en el artículo La caja digital no se enciende.
Este mensaje de error aparecerá en tu televisor cuando la caja digital haya dejado de recibir la señal necesaria para mostrar ese canal. Esto puede ocurrir en todos los canales o en algunos de ellos. Pruebe a encender su caja digital desenchufando su cable de alimentación de la pared o de la barra de alimentación. Espera 30 segundos mientras se reinicia y vuelve a enchufarlo. Si eso no resuelve el problema, encuentra más soluciones en el artículo Error de un momento por favor (Código de referencia: s0a00).
La caja de cable no se enciende tras un corte de luz
Es posible que haya un problema con la toma de corriente o la barra de alimentación a la que tienes enchufado tu televisor. Mientras pruebas las opciones de solución de problemas que se indican a continuación, ten cuidado al desenchufar los cables de las tomas de corriente y las barras de alimentación.
Pulsa el botón CBL para que el mando a distancia controle tu televisor. A continuación, pulsa el botón de encendido (PWR) para encender tu TV Box. Consejo de un técnico: El botón CBL debe encenderse al pulsarlo. Si no se enciende, cambia las pilas del mando a distancia y vuelve a intentarlo.
Si tu TV Box se enciende, significa que tu televisor puede tener instalado un sensor de ambiente que está interfiriendo con el mando a distancia. Puedes utilizar el mando a distancia que viene con tu televisor para encontrar y desactivar esta función. Puede estar etiquetado como Sensor de luz, Sensor de brillo, Modo ECO o Luz de fondo. Consulta el manual de tu televisor o la página web del fabricante para obtener más detalles.